Aceh Besar – Menyikapi keluhan warga terkait air keruh di kawasan Baitussalam, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Mountala Aceh Besar langsung bergerak melakukan pengecekan lapangan. Direktur Utama PDAM Tirta Mountala, Ir. Sulaiman MSi, menyampaikan pihaknya turun langsung ke Komplek Cadek Village, Kecamatan Baitussalam, Kamis (11/9/2025).
Menurut Sulaiman, laporan masyarakat sangat penting bagi peningkatan mutu pelayanan.
“Saya berterima kasih dan menghargai semua laporan yang masuk dari para pelanggan, tentu ini bagian kontrol dan pengawasan dari masyarakat Aceh Besar perbaikan dan peningkatan pelayanan air bersih bagi warga Aceh Besar,” ujar Sulaiman di kantornya, kawasan Lambaro, Ingin Jaya.
Terkait laporan warga bernama Putra, Sulaiman bersama tim telah melakukan inspeksi langsung ke rumahnya dan berdialog dengan warga sekitar.
“Kemarin saya sudah siap inspeksi lapangan ke rumah saudara Putra Village Cadek, Kecamatan Baitussalam, guna melihat langsung kualitas air yang sebenarnya. Pada peninjauan tersebut, saya sudah lakukan wawancara dengan tetangganya Bu Endang. Menurut Bu Endang keruh air itu ada, tapi tidak selalu kata Bu Endang dan saya sudah mengambil bukti sample kondisi kualitas air di rumah saudara Putra,” jelasnya.
Ia menambahkan, pihaknya juga telah menugaskan staf untuk melakukan pengecekan teknis terhadap kualitas air yang disuplai ke kawasan Baitussalam.
“Ini kondisi Instalasi pagi hari ini, Kamis 11 September 2025. Petugas piket Munardi dan Hendra, status/jam masuk piket pukul 08:00 WIB. Pompa intake = 2 Pompa distribusi = 2. Tekanan pompa distribusi : 6.2 bar PAC 100kg, kondisi air baku keruh, kondisi air distribusi = bersih Operasional = PLN Ket = aman,” papar Sulaiman.
Ia mengakui ada kemungkinan air keruh sesekali akibat sisa air dalam pipa dari proses pembersihan bak penampungan, namun kondisi itu tidak berlangsung lama.
“Kami tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada semua para pelanggan,” pungkasnya.***
Editor: DahlanReporter: Syaiful AB
