Lhokseumawe – Polres Lhokseumawe terus memperkuat pelayanan publik dengan menempatkan personel Polisi Wanita (Polwan) sebagai petugas Piket Lobby di Mapolres setempat, Selasa (25/11/2025).
Dua Polwan, Brigadir Farah dan Brigadir Riska, bertugas sejak pukul 08.00 hingga 16.00 WIB. Keduanya menyambut warga dengan ramah sekaligus memberikan informasi awal mengenai kebutuhan layanan kepolisian.
Piket Lobby menjadi titik pertama bagi masyarakat untuk memperoleh panduan, mulai dari prosedur administrasi hingga pengalihan ke unit layanan yang sesuai. Langkah ini dinilai mampu meningkatkan kenyamanan dan kemudahan bagi pengunjung.
Kapolres Lhokseumawe AKBP Dr. Ahzan., S.H., S.I.K., M.S.M., M.H melalui Kasi Humas Polres Lhokseumawe, Salman Alfarasi., S.H., M.M menyebut penguatan fungsi Piket Lobby merupakan komitmen Polres dalam menghadirkan pelayanan yang lebih terarah.
“Piket Lobby membantu masyarakat sejak langkah pertama mereka memasuki Mapolres. Informasi awal diberikan dengan cepat dan terarah, sehingga warga tidak bingung harus menuju ke mana atau mengurus apa,” ujarnya.
Selain memperjelas alur layanan, kehadiran Polwan juga memastikan pengunjung memahami dokumen dan persyaratan yang diperlukan sebelum mengurus kepentingan kepolisian.
Pada sisi keamanan, pemeriksaan awal tetap dilakukan di pintu masuk oleh personel Piket Mako sebelum warga diarahkan lebih lanjut ke Piket Lobby.***
Editor: DahlanReporter: Syaiful AB
